La tecnología permitió avances significativos en el sector bancario, pero también posibilitó la aparición de nuevas formas de estafas y delitos financieros en cajeros automáticos.
En las últimas semanas, una táctica ganó popularidad entre los delincuentes. Los llamados «ataques térmicos» consisten en el robo de información minutos después de que el usuario efectué la transacción y tiene como objetivo vaciar cuentas bancarias.
Estafa en cajero automático: ¿en qué consiste la nueva metodología que te vacía la cuenta?
Según un reporte emitido por Kaspersky Lab, una firma experta en ciberseguridad, el procedimiento de los ataques térmicos se efectúa cuando el individuo introduce su tarjeta de débito, clave y retira dinero del cajero automático.
Minutos después, otra persona se acerca y utiliza una cámara térmica para capturar las huellas de calor en el teclado del aparato. De esta manera, adquiere los números que conforman la clave de seguridad del usuario.
Estafas en cajeros automáticos: ¿cómo protegerme?
Para protegerte de este tipo de estafas y mantener tu seguridad al utilizar un cajero automático, existen algunas recomendaciones a tener en cuenta:
- Usar la opción de retiro de efectivo sin tarjeta: muchos bancos ofrecen la opción de retirar dinero en efectivo sin necesidad de usar tarjeta de débito. De esta manera, se elimina la posibilidad de ser víctima de un ataque térmico, ya que no tenés que ingresar tu código de seguridad.
- Cubrir el teclado: al momento de ingresar tu código PIN en el cajero automático, asegúrate de cubrir bien el teclado con tu mano u otro objeto para evitar que alguien pueda observar o capturar tu contraseña.
- Presta atención a tu entorno: antes de utilizar un cajero automático, verificá si hay objetos sospechosos colocados en el área, como folletos pegados o cámaras ocultas.
- Elige cajeros automáticos concurridos: optá por elegir cajeros que estén ubicados en lugares concurridos y bien iluminados.
- No aceptes ayuda de personas desconocidas: no aceptes ayuda de personas extrañas que se acerquen mientras estás usando un cajero automático.
- No abras tu cartera o billetera en el cajero: evitá abrir tu cartera o billetera mientras estás dentro de la entidad bancaria. Alguien podría estar observando y aprovechar la oportunidad para robar tus pertenencias.
Recomendaciones para usar el cajero automático
El Banco Central de Reserva de Argentina (BCRA) proporcionó sugerencias adicionales para garantizar el uso correcto de los cajeros automáticos y evitar fraudes:
- Las operaciones en los cajeros automáticos incluyen más que solo extracciones de dinero, también puedes consultar saldos o pagar servicios, entre otras opciones.
- Es importante verificar los topes de retiro diarios establecidos por cada entidad bancaria.
- En caso de discrepancias entre el comprobante emitido por el cajero y el monto retirado, comunicate de inmediata con el banco emisor de tu tarjeta para resolver el problema.
- Cuando realizás depósitos en efectivo o cheques en un cajero automático, asegúrate de introducir el sobre en la ranura adecuada y conservar los comprobantes.
- Evitá usar cajeros automáticos que muestren mensajes o comportamientos inusuales durante la operación.
- Se recomienda cambiar, periódicamente, tu código de acceso o contraseña personal (PIN).
- No ingresés tu código PIN en presencia de personas desconocidas y no entregues tu tarjeta a terceros.
Recordá retirar tu tarjeta cuando termines tus operaciones.